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자주하는질문

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  • ■ 교환 (반품) 진행 시 배송비 안내 


    - 단순 변심에 의한 교환/ 반품 시 왕복 배송비를 고객님께서 부담하셔야 합니다. 


      판매자 과실 등 상품의 문제로 인해 교환시 판매자 부담 

    수령한 상품이 불량인 경우 

    수령한 상품이 파손된 경우 

    상품이 상품 상세 정보와 다른 경우 

    주문한 상품과 다른 상품이 배송된 경우 등  

  • - 하래 경로를 통해 회원 정보를 변경하실 수 있습니다. 

    - 수정가능 항목 : 이름/ 비밀번호/ 이메일주소/ 휴대폰번호/ 생년월일/ 성별 


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  • - 주문 결제 : 배송 완료 이후, 일괄 적립금이 지급됩니다. 


    • 주문 결제 적립금 : 배송비를 퍼함한 결제금액에 각 고객 등급별 적립률을 곱한 금액으로 지급됩니다. 
    • 바질클럽에 가입한 회원을 대상으로 제공되는 서비스입니다. 
    • 일부상품의 경우 적립금 미지급품목이므로 구매 시 참고해주세요



  • 교환 반품 진행방법 


    - 받으신 상품을 교환(반품)하실 경우, 교환 사유와 문제가 발생한 사항을 확인할 수 있는 사진과 함께 고객센터로 문의해주세요 

    - 상담사를 통한 상담이후 교환(반품) 절차가 진행됩니다.


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    (모바일) 홈페이지 하단 마이바질 > 고객센터 > 문의게시판 또는 카카오톡 문의 



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